Hoe optimaliseer je het onderhoud en de (kwaliteits)controles van medische hulpmiddelen?

Onderhoud en controle van medische hulpmiddelen vindt plaats om de functionaliteit te borgen van een medisch hulpmiddel in de klinische praktijk. Door verschillen in technische uitvoering en toepassing van medische hulpmiddelen heeft het ene hulpmiddel meer onderhoud/controle nodig dan een ander hulpmiddel.

Ter voorkoming van uitval van medische apparatuur en om te zorgen dat deze binnen de specificaties blijft functioneren wordt op medische apparatuur regelmatig onderhoud uitgevoerd, dat kan bestaan uit preventief onderhoud en/of correctief onderhoud. Aanvullend kan er een tussentijdse kwaliteitscontrole plaatsvinden. De frequentie van het preventieve onderhoud kan variëren en wordt gebaseerd op het advies van de leverancier, aangevuld met de ervaring van de productspecialisten. Correctief onderhoud is reactief en vindt plaats als er een defect wordt gemeld door de gebruiker.

De frequentie van onderhoud, en daarmee ook van de benodigde kwaliteitscontroles, lijkt een redelijk arbitraire keuze. Rondom het onderhoud van medische hulpmiddelen wordt in een database bijgehouden wanneer een medisch hulpmiddel onderhouden is, door wie, voor welk bedrag en met welke onderdelen. Er wordt weinig gekeken in hoeverre het onderhoud of de controle effectief is. Ook worden deze gegevens nauwelijks gebruikt om op een slimme manier keuzes te verantwoorden rondom aanschaf of vervanging van een medisch hulpmiddel.

De volgende aspecten of deelvragen zijn bij dit kennishiaat van belang:

• Draagt periodiek onderhoud bij in het voorkomen van verstoring van het zorgproces?
• Draagt periodiek onderhoud bij aan het verminderen van correctief onderhoud?
• Hoe moet het periodiek onderhoud worden uitgevoerd?
• Zorgt het uitvoeren van tussentijdse kwaliteitscontroles ervoor dat de apparatuur beter binnen gegeven specificaties werkt?
• Neemt correctief onderhoud toe wanneer een hulpmiddel ouder wordt?
• Wat is het beste moment om een medisch hulpmiddel te vervangen?
• Is er een model te maken om de ideale onderhoudsfrequentie te bepalen?

In deze tijd met toenemende aandacht voor de kosten in de gezondheidszorg, zal ook onderzoek op het gebied van onderhoud en kwaliteitscontroles een belangrijke bijdrage kunnen leveren om de zorg in Nederland doelmatiger te maken.